よくあるご質問

ビルメンテナンス清掃事業、ホテル・民泊等の客室清掃業務、スタッフ育成・管理業務の3つのサービスを中心に提供しています。日常清掃から定期清掃、特別清掃まで、建物の用途やお客様のニーズに合わせた最適なプランをご提案いたします。

関西全域に対応しております。大阪府、兵庫県、京都府、奈良県、滋賀県、和歌山県の各エリアでサービスを提供しています。エリアの詳細についてはお問い合わせください。

はい、現地調査・お見積もりは無料で承っております。まずはお気軽にお問い合わせください。専門スタッフが現地を訪問し、建物の状況を確認した上で、最適なプランとお見積もりをご提示いたします。

はい、規模の大小を問わず対応いたします。小規模なオフィスや店舗から大型商業施設まで、お客様のニーズに合わせたサービスを提供しています。まずはお気軽にご相談ください。

基本的に1年契約となりますが、お客様のご要望に応じて柔軟に対応いたします。短期間のスポット契約や、お試し期間を設けることも可能です。詳細はお問い合わせください。

建物の規模、清掃箇所、頻度、作業内容に応じて個別にお見積もりいたします。定額制の月額プランを基本としていますが、スポット清掃や特別清掃は都度お見積もりとなります。コストパフォーマンスの高いプランをご提案いたします。

契約期間中の解約については、契約書に定める条件に基づき対応いたします。やむを得ない事情がある場合は、柔軟に対応させていただきますので、まずはご相談ください。

独自の品質管理システムにより、チェックリストに基づく作業管理、定期巡回による品質チェック、写真による作業記録、お客様アンケートの実施と分析など、多角的な品質管理を実施しています。PDCAサイクルを回し、継続的な品質改善を推進しています。

入社時の基礎研修（安全教育、清掃技術、接遇マナー）から、現場配属後のOJT、定期的なスキルアップ研修まで、体系的な教育プログラムを実施しています。専門技術の向上だけでなく、ホスピタリティマインドの醸成にも力を入れています。

はい、緊急時の駆けつけ対応体制を整備しています。水漏れ、汚損、イベント前後の特別清掃など、突発的なニーズにも迅速に対応いたします。24時間の連絡体制を構築しておりますので、いつでもご連絡ください。

環境に配慮した安全性の高い洗剤を使用しています。MSDS（安全データシート）を完備し、スタッフへの安全教育も徹底しています。アレルギーや化学物質過敏症への配慮が必要な場合も対応可能です。

お問い合わせから現地調査、ご提案、ご契約、スタッフ配置・研修を経て、通常4〜6週間程度でサービスを開始いたします。お急ぎの場合は、スケジュールを短縮して対応することも可能です。

はい、スムーズな切り替えをサポートいたします。現在の契約状況を確認の上、最適な切り替えスケジュールをご提案します。引き継ぎ期間を設けることで、サービスの空白期間を最小限に抑えます。

はい、お客様のニーズに合わせて、日常清掃のみ、定期清掃のみ、特定エリアのみなど、部分的なサービス提供も可能です。まずは現在のお悩みやご要望をお聞かせください。